PS4 : Sony s'engage à remplacer les consoles défectueuses

Disponible depuis le 15 novembre dernier aux Etats-Unis, la PS4 a dû faire face à un certain nombre de défauts - de fabrication ou de logiciel - qui a rappelé les heures sombres qui ont suivi le lancement de la Xbox 360. Contacté par nos confrères de Game Informer, Sony Computer Entertainment s'est engagé à rembourser les exemplaires défectueux. "On nous a souligné plusieurs problèmes, ce qui laisse penser qu'il ne s'agit pas un souci unique susceptible de toucher un grand nombre de PS4, a déclaré un porte-parole. Nous avons aussi cru comprendre que certaines consoles avaient été endommagées durant leur transport. Ces défauts ne concernent que 1% des machines, ce qui reste minime par rapport au nombre de consoles disponibles sur le marché, et dans la moyenne pour un nouveau produit comme celui-ci".

Avant d'ajouter un peu plus loin : "Sony Computer Entertainment remplacera les machines défectueuses des consommateurs qui prendront contact avec notre SAV. L'échange sera immédiat et l'envoi rapide". Reste à savoir si l'Europe, où la PS4 sera disponible à partir du 29 novembre prochain, aura droit au même traitement de faveur.