FREEBOX .... j'suis dans l'urgence !

pelon · Staff JA Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 4000

Salut à tous ....

Je crois que je suis maudit ! Il se passe pas une installation sans que ça foire .....

Aujourd'hui, c'est la freebox (nouvellement reçu) qui fait des siennes ... Voilà le souci :

1) Etape n°1 : Initialisation OK ...
2) Etape n°2 : Configuration PC ça merdouille !

Free nous dit de rallumer le PC une fois que la freebox est branchée et sous tension (après initialisation bien sur). C'est ce que je fais. Dans leur manuel d'installation (version Windows 98 ... ça fait plaisir !!!), le PC reconnaît le nouveau périphérique et il ne reste plus qu'à chercher les pilotes dans la fenètre qui s'est ouverte ......

Moi sous XP, j'ai rien de tout ça ...

Sous XP, une fois la Freebox branchée, j'ai le magnifique message "Periphérique USB inconnu" .... Et là, ça chie dans le paté !

Je tente d'installer manuellement les pilotes puisque je sais où ils se cachent ... Et là ce con de PC me met que l'adresse spécifiée est introuvable ou un message du genre .... Bref rien pour m'arranger .... J'ai beau désinstaller, mettre à jour les pilotes via le CD, rien ne marche !!!

Donc si quelqu'un a eu ces problèmes qu'il me fasse signe le plus rapidement possible ! S'IOU PLAIT !

Baboule · Gamer Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 368

Les installations de freeboxs sont souvent foireuses : ça fait marcher la hotline à 0.5 la minute...

Si possible, essaie le branchement freebox/pc via le port ethernet plutôt qu'usb (qui a de toute façon tendance à planter).
Après il me semble que le cd fourni est un autoboot avec un install qui se charge de presque tout...

Sinon il reste les forums des utilisateurs freebox. Ce genre de problème ne doit pas être nouveau.

Bon courage !

pelon · Staff JA Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 4000

Et bien, il arrive parfois (c'est à dire 1 fois sur 1.654.487.002 ) que le PC reconnait la Freebox via le port USB. Mais l'installation foire et j'ai un Code 10 que le programme de résolution de problème ne peut m'expliquer ....

Et si par malheur, je rente un modif de pilote ou tout simplement un redémarrage, c'est le foirage total et je retombe sur "périphérique inconnu" .....

Quant au branchement Ethernet ... une fois fait, je suis pas plus avancé ...

Bref une belle merde !

sekmet · Gamer Inscrit le: Oct 31, 2004 Messages: 251

Ce n'est pas la première fois que j'entends parler de problème avec la freebox !!! sans vouloir te vexer pelon je crois que tu as fait une bien mauvaise acquisition...
si tu écrivais à free pour leur faire part du problème ?! ce serait peut être pas bête ça ! si eux ne savent pas t'aider alors qui pourra !
sinon retente peut être vraiment TOUT à zero tout désinstalle pilote et compagnie et tu recommence, peut être un bug à l'installation (si il y en a une évidemment)
et surtout bon courage !

pelon · Staff JA Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 4000

Pour ce qui est des install/desintall, j'ai déjà donner ....

Je ne sais pas si c'est normal de recevoir un lettre qui nous dit "vous venez de recevoir votre nouvelle Freebox. Pour procéder à l'échange de votre freebox défectueuse, veuillez utiliser ...etcet...etc" surtout lorsqu'on a pas eu de freebox avant !

Donc est-ce une lettre commune à chaque envoi (et notamment pour le passage du modem Sagem à cette poufiasse de freebox) .... Mystère ....

Toujours est-il que je dépenserais pas 0.34€/min pour la hotline .... 30€ pour cette merde de freebox ça me suffit !

sekmet · Gamer Inscrit le: Oct 31, 2004 Messages: 251

ils ont pas un site où les contacter ?
Ah tu vois le coup de la lettre c'est bien parcequ'ils ont eut des tas de pépins, ah ils assurent chez free... ils préviennent même que t'as acheté de la ***** !!! Laughing

trop fort !!!!

enfin... sauf pour toi pelon ! Confused

sekmet · Gamer Inscrit le: Oct 31, 2004 Messages: 251

Kirby · Gamer Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 201

mon voisin aussi a eu plein de pb c pas si terrible en faite Confused

Chaudard · Gamer Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 482

J'ai une collègue qui a le même soucis! Elle l'a renvoyé et ça fait un mois qu'elle attend la nouvelle Free Box, pendant ce temps alors que ne peut pas aller sur internet, elle paye le forfait!
Merci Free! Mad

pelon · Staff JA Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 4000

Merci pour les liens, mais malheureusement je ne suis pas plus avancé ....

Bon en ce qui concerne la TV, no soucy j'ai bien les chaines ....

Mais moi je voudrais aussi pouvoir surfer avec cette boite à caca !! Je vais pas m'amuser à zapper de ma freebox à mon modem sagem sans arrêt .... Et puis le prob, c'est que j'ai qu'une seule prise téléphonique chez moi donc c'est pas possible de brancher les deux boitiers ....

Soupir***

Baboule · Gamer Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 368

La freebox, une fois installée correctement, est très loin d'être une "boîte à caca". Il faut juste passer les problèmes techniques qui peuvent survenir à l'installation.

Bon, tout ça pour dire qu'après une recherche très rapide avec google (non non je ne te fais pas passer de message Rolling Eyes

), il semble que le fameux problème 10 soit lié à une carte réseau configurée en half duplex au lieu du full duplex dont a besoin la freebox.

Bon courage (bis).

pelon · Staff JA Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 4000

Et donc la technique pour passer du half ou full à faire quoi ?

Kreich · Gamer Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 738

mon pauv' pelon t'en as des gros problemes, ya pas un endroit ou tu peux pousser la geulante en live (pas avec des gens au telephone)

ça existe pas une "multiprise filtre" pour telephone???? (c'est vraiment une question.

gohan · Addict Gamer Inscrit le: Sep 16, 2004 Messages: 3300

Moi j'ai qu'une chose à te dire pelon, demerde-toi! Laughing

Baboule · Gamer Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 368

Oh l'manchot... Laughing

Nan sans déc. ça prend deux seconde de faire une recherche...
Enfin bon, comme j'ai du temps à perdre entre deux tafs et que je suis très gentil, je l'ai fais pour toi.

Donc après une longue recherche sous Google d'environ 33 centièmes de secondes avec les mots clés "comment installer freebox usb" on obtient entre autres :

- là, un lien vers une explication apparement détaillée de l'installation en usb, fichiers à l'appui.
http://wazoo.iliad.fr/fbx1220.html

Avec les mots clés "freebox "code 10"", on a :

- Là, où deux mecs avec le mm probleme que toi s'en sont sortis. Mais chacun différemment.
http://www.infos-du-net.com/forum/26579-18-code-10

- encore un qui a résolu son prob (le tiens).
http://www.hifocus.net/phpBB/viewtopic-22126-0.html

- parceque je suis sûr que tu aimes lire.
http://www.emergenza2000.it/message_884.asp

- encore...
http://www.nokytech.net/forum/archive/index.php/t-21658.html

- pour le fun...
http://forum.rue-montgallet.com/ruemontgallet/Materiel/Arrive-pas-a-configurer-sa-free-box-sujet-45432-1.htm

Bon tout ça pour dire :
1-branche l'usb une fois le pc booté.
2-si ça ne marche pas, enlève les drivers usb et connecte-toi en ethernet (recommandé par 99.9% des utilisateurs freebox dont moi) via un cable rj45 DROIT (et non croisé).
En ethernet, la Freebox n'est pas considérée comme un périphérique, mais comme un accès réseau donc il ne devrait pas y avoir de code 10.
3-si ça ne marche toujours pas, tape-toi les urls ci-dessus, c'est plus détaillé.

Voilà voilà. Bon courage encore, fainéant de la recherche web. Wink

pelon · Staff JA Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 4000

Feignantise ou pas, tout ne m'a servi à rien

.... " Tiens mais pourquoi parle-t-il au passé ?" ....

Et bien il semblerait que ça veuille fonctionner puisque là je tourne avec ma freebox ..... Pourtant j'ai fait les mêmes manip qu'avant càd 'linstallation classique en passant par le cd de free ...

M'enfin ....

Je passe désormais en ethernet .... Le soucis, c'est est-ce qu'en branchant ma Xbox sur le port ethernet ça marchera pour aller sur le live ?! (peut-être bien que oui, peut-être bien que non .... j'y connais) ...

On va tenter .... plus tard par contre que je profite un peu de ma navigation Razz

Merci pour votre aide à tous (sauf Gohan, bien évidemment ! Na !)

gohan · Addict Gamer Inscrit le: Sep 16, 2004 Messages: 3300

Monsieur n'etait meme pas capable d'installer un petit truc tout seul! Bouuuuuuuuuuuu Laughing

pelon · Staff JA Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 4000

Encore une petite question pour ceux qui savent, cela concerne le Xbox Live.

Sachant que ma freebox est branché en Ethernet, ma Xbox elle n'est plus reliée au PC. Est-ce qu'il y a moyen de branché 1 Hub ethernet afin d'avoir la freebox et ma xbox connecté sans avoir de conflict ou de chute de débit ?

Loky · Gamer Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 221

pelon · Staff JA Inscrit le: May 20, 2004 Messages: 4000

Je viens d'apprendre que mon père a réussi a branché sa freebox (ND Loky même s'il peut pas faire d'edit : "c'est de famille") en USB sans problème .... Je crois que je suis bon pour téléphoner à la hotline méga-super-chère à 0,34€/min et demander réparation (enfin échange de Freebox .... ça tombe plutôt bien vu que j'ai les papiers pour ce type de renvoi .....